Украинцам всё чаще отказывают в гарантийном ремонте техники, купленной в крупнейших интернет-магазинах мира.Многие украинцы, которые покупают вещи через Интернет, столкнулись с проблемой обслуживания и ремонта бытовой техники в интернет-магазинах за границей.
Дело в том, что, по словам представителей компаний-производителей бытовой техники, подобный товар, купленный в интернет-магазинах, зачастую не имеет сертификации на территории Украины, что в свою очередь, может повлечь за собой увеличение контрабанды, поэтому крупные производители бытовой техники предпочитают обслуживать клиентов в фирменных магазинах, а также оказывать услуги гарантийного обслуживания и ремонта бытовой техники.
С другой стороны, существуют производители бытовой техники, которые оказывают услуги гарантийного обслуживания товаров, купленных в иностранных интернет-магазинах, преимущественно Amazon и eBay.
Стоит отметить, что в последнее время покупки в интернет-магазинах становятся всё популярнее среди украинцев, причём кроме отечественных магазинов, предпочтение отдается, гораздо более качественным, по мнению потребителей, иностранных аналогов.