Кардиффская страховая компания Admiral зафиксировала рост числа мошеннических страховых случаев на 71% в 2025 году по сравнению с предыдущим годом. Одной из ключевых причин роста компания называет использование искусственного интеллекта для фальсификации доказательств.
Как работает схема
Документы, переданные BBC Wales, наглядно показывают, как ИИ применяется для манипуляции изображениями и создания фотографий предметов, которых никогда не существовало. В числе выявленных случаев — явно сгенерированные нейросетью золотые часы с бриллиантами, искусственно преувеличенные повреждения задней части автомобиля, а также изменённый и перемещённый номерной знак — по всей видимости, для подачи дублирующей претензии.
Все эти попытки были раскрыты отделом по борьбе с мошенничеством Admiral, а соответствующие иски отклонены.
«Мы видим, как ИИ используется для манипуляции изображениями — чтобы создать видимость определённых повреждений — и даже для изготовления документов, которых изначально не существовало»,
— рассказал сотрудник отдела по работе с домашними претензиями Admiral (имена сотрудников по условиям их работы не раскрываются).
Реакция отрасли
Бюро по борьбе со страховым мошенничеством заявило, что отрасль «серьёзно обеспокоена» претензиями, сфабрикованными с помощью ИИ, и активно инвестирует в технологии противодействия этой угрозе. Страховые компании всё активнее сотрудничают между собой — в том числе для борьбы с организованными преступными группировками.
«У нас есть эффективное антимошенническое программное обеспечение, способное распознавать ИИ-генерацию и выявлять признаки манипуляции. Мы становимся всё лучше в обнаружении подобных случаев», — добавил представитель Admiral.
Клиентам, которые решатся на подобные манипуляции, грозит отказ в выплате, аннулирование полиса и уголовная ответственность.