Специалисты работают в режиме нон-стоп, устраняя серьёзные неполадки с электроснабжением в тоннеле под Ла-Маншем. Масштабное отключение электричества парализовало движение и сорвало планы тысяч пассажиров накануне новогодних праздников.
Частичное возобновление работы
К вечеру вторника тоннель под Ла-Маншем удалось частично открыть для движения. Это позволило возобновить некоторые маршруты Eurostar и LeShuttle — сервиса, перевозящего автомобили и пассажиров между британским Фолкстоном и французским Кале. Однако поезда следуют со значительными задержками.
Причины транспортного коллапса
Во вторник произошёл настоящий транспортный коллапс: одновременно случились проблемы с электроснабжением и поломка состава LeShuttle, что полностью заблокировало все маршруты через тоннель. Инцидент произошёл в самый неподходящий момент — когда тысячи людей спешили уехать на новогодние каникулы.
Компания Getlink, управляющая туннелем под Ла-Маншем, выразила надежду на полное восстановление нормальной работы к утру среды. Стоит отметить, что подобные масштабные сбои в работе этого стратегически важного транспортного объекта случаются редко, что делает ситуацию особенно неприятной для всех участников процесса.
Масштабы отмен и компенсации
Eurostar была вынуждена приостановить все рейсы до особого распоряжения. К полудню вторника отменили минимум двенадцать рейсов между Великобританией, Францией, Бельгией и Нидерландами — ключевыми направлениями международного железнодорожного сообщения в Европе.
Железнодорожный оператор принёс извинения пострадавшим пассажирам и предложил гибкие условия: возможность бесплатно перенести поездку на другую дату, полностью отменить бронирование с возвратом средств или получить электронный ваучер на будущие путешествия.
Пассажиры, с которыми пообщались журналисты BBC, рассказали о настоящем кошмаре путешественника: люди оказались в ловушке на вокзалах и в срочном порядке искали альтернативные маршруты до мест назначения. Для многих это означало необходимость бронировать дорогостоящие авиабилеты в последний момент или искать паромные переправы, которые также были перегружены из-за наплыва пассажиров.
National Rail (национальная железнодорожная служба) настоятельно рекомендовала пассажирам не приезжать на вокзал London St Pancras International без предварительной проверки статуса рейса. Министерство транспорта Великобритании предупредило, что сбои «вероятны в течение всего оставшегося дня» до тех пор, пока не будут полностью отремонтированы неисправные контактные кабели электроснабжения.