Компания Amazon.com открывает для посещения первый продовольственный магазин без касс.
В компании уверены, что эксперимент, который уже прошел тестирование, может кардинально изменить традиционное представление о розничной торговле, передает СобКор.
Магазин Amazon Go в Сиэтле (США) оснащен камерами и датчиками, которые отслеживают, какие товары покупатели берут с полок и какие кладут обратно. Кассовые аппараты окажутся ненужными, а очереди к кассам исчезнут – после выхода из магазина деньги за выбранные товары будут списаны с банковской карты покупателя автоматически.
Магазин Amazon Go работал в тестовом режиме с 5 декабря 2016 года, но пользоваться им могли только сотрудники компании Amazon. Тогда планировалось, что магазин перейдет к работе в обычном режиме в начале 2017 года.
Однако возникли некоторые проблемы. Например, не всегда удавалось правильно идентифицировать покупателей сходной комплекции. А покупатели с детьми вызывали хаос, т.к. неправильно складывая товары.
Вице-президент Amazon Go Джианна Пуэрини заявила, что в тестовом режиме магазин сработал довольно хорошо благодаря предварительной работе, занявшей четыре года.
"Этой технологии просто не было, – сказала Пуэрини. – Она стала новым достижением в компьютерном зрении и машинном обучении".
Для компаний розничной торговли открытие подобного магазина означает потенциальный подрыв их позиций. Длинные очереди отталкивают покупателей, поэтому компания, которая найдет способ от них избавиться получит преимущество на рынке. А компания Amazon в прошлом году купила сеть супермаркетов Whole Foods Market, торгующих премиальными продуктами, за 13,7 миллиарда долларов.
Однако, руководство Amazon не сообщают, намерены ли они открывать магазины Amazon Go в других местах, а использовать подобную технологию в магазинах Whole Foods Market пока не планируют.
Новости по теме: Компания Amazon разрабатывает бесплатную и неограниченную платформу для онлайн-обучения.