Китайская компания Huawei планирует изменить то, как люди общаются со своими голосовыми помощниками, которые работают на базе искусственного интеллекта.
Производитель планирует сделать это общение более эмоционально интерактивным, передает СобКор.
На данный момент виртуальные голосовые помощники выполняют функциональную роль, предоставляя информацию по запросу или выполняя небольшие задания.
Компания Huawei хочет создать такого помощника, который бы мог удовлетворить эмоциональные потребности пользователей.
«Мы хотим обеспечить эмоциональное взаимодействие», - сказал вице-президент по разработке программного обеспечения Феликс Чжан.
Компания запустила собственный голосовой помощник еще в 2013 году, а теперь заявляет, что в самом ближайшем будущем выпустит его версию с искусственным интеллектом на основе эмоций.
«Мы считаем, что в будущем всем нашим пользователям захочется, чтобы они могли взаимодействовать с системой эмоционально. Это направление, которое мы видим в долгосрочной перспективе», - сказал Чжан.
По словам директора по управлению продуктами искусственного интеллекта в Huawei Джеймса Лу, тип продукта, который компания подразумевает, будет пытаться поддерживать разговор с пользователем как можно дольше, чтобы тот не чувствовал себя одиноким.
Но для того, чтобы помощник был эффективным, ПО должно быть очень точным. Например, если пользователь не в настроении, а виртуальный помощник включит музыку слишком громко, это может заставить человека чувствовать себя еще хуже.
Новости по теме: Китайская компания Xiaomi официально представила новое устройство, которым стала умная лампа Mi Smart LED.